疫情蔓延时，登门送暖与对抗病毒一样重要。摄 / 黄福顺
“刚开始打包时，心中非常杂乱；定神后，我就开始念：愿每一份口罩，佛号融入在内，愿照顾户都得到这份祝福，平安喜乐。”志工张邱俐全神贯注地将四个口罩装进封口塑料袋里，打包完毕后，露出一脸满足的笑容说。
摄 / 曾美珍
2020年1月，新型冠状病毒（COVID-19，简称新冠病毒）迅速传播并导致严重的疫情。截至3月12日，新冠病毒已蔓延至全球114个国家和地区，累计确诊病例超过11.8万例，死亡病例达到4291例。
面对这波疫情，慈济基金会（新加坡）于2月8日提出了“感恩户安心行动计划”。整个计划分成“电访、善播、送爱”三个步骤，关怀对象为慈济长期照顾的七百多户照顾户（或称感恩户）。
通过电话问候和查询需求，慈济发现部分照顾户仍缺乏防疫物资，因此启动志工登门关怀“送爱”。除了送上包含香积饭、维他命C、净手液、祝福袋、四片口罩以及祝福卡的祝福礼包，同时也送上生活物质，如营养奶和纸尿片等。
2月1日至21日，慈善志业发展室动员志工分批前来静思堂打包祝福包。摄 / 蔡长盛
2月18日至2月23日，志工完成祝福包装袋后，小规模动员，送给散布在全岛各处的155户照顾户。为了避免病毒在人群中快速传播，此次访视员是以两人一组前往照顾户住家。访视员上案家之前，都会做好防疫措施，比如戴口罩、在进出照顾户住家时使用消毒洗手液。
志工登门关怀“送爱”。摄 / 黎东兴
除了登门送祝福包和生活物资，访视员也会向照顾户分享祝福包内物品的用意，此外不忘提醒照顾户要勤洗手，保持良好的环境卫生等。志工黎慕洁分享说：“当我们进入案家时，他们刚开始会很惊讶为何我们戴口罩，但是经过一番解释，戴口罩是在保护他们，而不是担心他们，照顾户都能理解。”
“因为现在是非常时期，想到可以赶快把爱心祝福包送给感恩户，让他们感受到访视员温暖的爱，不会孤单无助。”黎慕洁（右一）接到社区动员讯息，立即报名参与祝福包的打包工作。摄 / 蔡长盛
志工彭丽玲参与第一梯次“感恩户安心行动计划”，当拜访独居或家有老人、小孩的照顾户家中，彭丽玲发觉他们并没有自己想象中恐慌。然而当照顾户用完政府分发每户家庭的四个口罩后，也许会担心被感染而不去诊所复诊，“慈济有这么一个爱心包送到，对他们帮助很大！”由于在照顾户住家不能逗留超过三十分钟，彭丽玲把握时间了解他们的经济状况，“无论是家访或电话访视，希望这样的关怀能帮助到他们。”
每个月负责汇整补助金和补助品的志工李华彬，面对这波疫情仍从容不迫，“我本身不吃荤食就可以降低被病毒感染的机会，而且不会牵挂‘害怕病毒’这件事，心安最重要。”李华彬提前统筹许多繁琐的事项，心心念念都在关注照顾户的需求。自2012年参与新芽家访至今，每一次登门访视，李华彬总是从照顾户身上学习不少，“有些感恩户改变习气的决心，让我有更大的动力去克服生活上的难关。”
正当医护人员在前线奋力抗疫的同时，访视志工做好防疫措施，踏入社区各角落，以另一种方式安抚照顾户的身心，让爱的祝福不停歇……
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