志工住家变身摄影棚，课程开始前，亲子班策划团队各就各位，准备上线直播。（摄/ 李富民）
慈济快乐亲子成长班（简称亲子班）的常月课程即将开始。白色长桌边，司仪林丽卿正在做上场前的演练；这张桌子同时也是儿童布偶安安和乐乐的“舞台”，范国文和陈玮妮姐姐正复习台词，他们一手套上布偶，始终保持高举姿势，另一只手则缩在身子下方，握着手机看脚本。
林洋葆像导播，被好几台笔记本电脑和显示器围绕，对着转播画面和音控敲细节；朱佩云边对着电脑测试影片播放，边在手机和伙伴沟通，不时还跑进家中书房，检查真正的播出效果。
同一时间，在另一个志工家里，还有担任司仪的黄蔓薇和黄晓琳，以及林美銮和陈美玉坐镇处理亲子孩子上线等的各类疑难杂症。
疫情下的上课日，住家客厅暂时化身摄影棚，亲子班的九人策划团队各守岗位，紧张而有序做最后测试。
疫情催生改变 由关爱成长出发
亲子班从实体转线上将近两年了，回想2020年2月，因应志业体防疫措施升级，亲子班紧急启动线上教学，迎来第一波实体转线上的教学经验——将不同年级的三班孩子（信心班、毅力班和勇气班）以及家长合并，变大班制授课；整合教材之余，团队还恶补各类数位工具的应用，自费采购应用程序。
因种种限制，疫情前三个半小时的课程缩短为两小时。几堂课下来，遇到不少状况，整体成效不如面授般好，还比以前忙了许多。
朱佩云说：“大家当时的共同使命是不让亲子班因疫情停办，边走边整队，朝同一方向完成每个月的内容。”协调之一的林丽卿透露，团队有感课堂质量不如预期，而把2020年全年学费退回给家长。
起初缺乏临场经验，亲子班完全采用制播模式，后来逐渐提升现场直播的比例，也反映策划团队信心的提升。进入2021年，疫情趋缓但防疫隐忧仍多，除了在三月的一堂实体课，隔著屏幕、戴着耳机或听喇叭与亲子班孩子互动，已经成为常态。
都说最好的教育是陪伴，但现在却无法亲身接触，团队因此检讨，即使是以前在实体课，孩子都会偶尔分心、东张西望，何况线上学习孩子处于被动和单向交流，专注难度肯定更高。
策划团队积极改善，善用文字结合图像进行活动，也播放影音素材提升趣味性，亦以游戏创造互动，每段环节都不超过十五分钟，希望尽量把孩子的专注力留下来。
团队初次手工制作的布偶安安（右）和乐乐（左），把小朋友的个性表现得活灵活现，让课堂变得生动起来。（摄/ 李富民）
要如何吸引小朋友、延长他们的注意力，成为策划团队每次备课都必定反复检视的挑战。说教的方式行不通，林丽卿想到，用形象生动的布偶，加上戏剧化的演出，或许是有效的方式。林洋葆笑说，一开始众人听到提议，都认为是“太天马行空的疯狂想法”，但还是硬着头皮，发挥人人的力量，一步步完成不可能任务。
林洋葆网购了简单的布偶原型和缝纫机，有人捐出毕业亲子班孩子的衣服，请一位志工帮忙缝制鞋子，就这样两只布偶“安安”和“乐乐”诞生了。
安安乐乐像是课堂上最小的孩子，也是教师的小助手；安安比乐乐调皮，偶尔会忘记遵守规定而麻烦不断，乐乐则是好学生的榜样。两个个性迥异的布偶，在对话时也模拟孩子的心声，让电脑荧幕前的孩子更容易产生共鸣。
范国文（右）和陈玮妮都是初次扮演布偶戏角色。（摄/ 李富民）
扮演“安安”的范国文被其他人取笑说“演上了瘾、非常享受其中”。私下相当腼腆的他说，扮演难度不仅在用各种夸张、傻乎乎的肢体动作和声音来表现布偶的喜怒哀乐情绪，他也投注大量时间心思，构思玩偶的脚本对白，“布偶负责讲出孩子的心声，我写的时候一直在想着的是孩子是怎么思考的。”
最终，所有直播教学的技术、数位工具的应用、制作和扮演布偶的技艺等，其实都还是由关爱小朋友的成长出发。
用心就是专业 人本教育无终点
朱佩云在亲子班走过十八年，浑身上下充满活力和干劲，她说，每月一次的课堂都要经过至少三到四次的课务会议规划，疫情下的挑战虽然大，但不断翻新教学和沟通方式其实才是教育常态。
林丽卿说：“曾经，我们拿的是台湾本会的教案教材，到后来，我们不仅有了本土的内容，还学会用五彩缤纷的简报呈现。”
现在，课程从见面交流变成了线上直播， 团队近来更挑战制作布偶短剧，在家各自换上视频背景图隔空演出，配上各式各样的道具、音乐和特效，希望让亲子孩子感觉就好像身临其境看话剧演出一样。林洋葆说：“我们要求自己要把证严上人给孩子的讯息，用孩子能听得懂的方式去传达。”
这群策划团队都曾为人父母，但大环境在迅速变化，上一代的育儿经验只供参考，无法照单全收。孩子的专注力、中文听读能力、“师亲生”教学模式等等，都与十多年前不同。朱佩云说：“假若亲子班仍然停留在十年前的环境，只会令小孩不喜欢来上课。”
事实上，疫情冲击的何止是孩子的学习，连家长都需要时间去适应和配合。
为保持网络直播的顺畅，所有参与的亲子都关闭了摄像头和麦克风，多少影响孩子互动和参与度。因此策划团队从家长下手，每月都设计亲子共作的“生活实践”环节，例如鼓励亲子到蔬食餐厅茹素后打卡拍照、让小朋友亲手做手工送给爸爸妈妈、邀请孩子以爱护动物为主题绘画等。
所安排的生活实践都是生活化、适合亲子程度且形式灵活的，譬如以“我是环保HERO”为主题的生活实践，就开放让亲子选择参与环保的方式，有人一起在周末去公园、海边净摊；有人选择周末亲子共骑脚车，低碳出行；也有孩子废物利用，手工改造旧物；或种花种菜，美化环境的同时还能吃到可口的蔬菜。亲子互动迸发的创意，让团队相当惊艳。
策划团队也鼓励家长把孩子学有所用的生活实践记录下来，然后分享照片或心得。通过群组平台收到的照片，也会制成短片在每月课堂播放回顾，和所有孩子分享成果。家长们起初不太习惯主动分享生活点滴，到后来互相鼓励和感染，这对策划团队而言，也是鼓舞人心的正面回馈。
林洋葆则认为，亲子班本来就是让孩子学习比较放松的时间，可以稍稍放下严肃、正经学习的期待，反而要从长远角度回过头省思现状：“不要一直想着要去‘改变’孩子，亲子班的重点也在家长……要记得我们只是一个月陪伴他们一次，每次短短两小时。”
时常困扰线上课堂的难题，例如小朋友难以持续专注、参与度较低，在亲子班也无一幸免，但策划团队不太让自己一直“掉入”聚焦处理这类事务的漩涡里，朱佩云坦言：“当然线上（亲子班）是有很多遗憾和不完美的部分。”但教育是永恒的希望工程，就像高楼建起前的一砖一瓦，她说，亲子班是“种下种子”的阶段，“只要在心中种下了善种子，就有机会在慈少、慈青阶段看到发芽结果。”
“我们没有想那么多，像当年（新加坡慈济前执行长）刘济雨师兄说的，一个决心、一粒种子，就这样踏出去，敢敢做就对了。”
注：九人策划团队是林美銮、朱佩云、林丽卿、陈美玉、黄蔓薇、范国文、林洋葆、黄晓琳、陈玮妮
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