在湖畔全科医疗诊所任职的陈俊耀医师（左）为病患进行快筛采检。（摄/ 曾美珍）
近来因奥密克戎型新冠病毒快速传播，造成本地确诊人数大增，让人不禁回想起两年前的疫情初发期。在湖畔全科医疗诊所，住诊医师陈俊耀始终面临不少挑战。工作量增加，医疗操作指南不时调整，自身被感染的风险提高…… 方方面面都需谨慎考量。
在染疫人数节节升高的情况下，远程问诊、线上看诊已经成为新常态。与此同时，前来诊所看诊的病患人数也没减少。陈医师于2019年来到诊所服务，以往每天上午看大约16名病人，现在已增至20人以上。
“门诊工作在过去两年中，面临不少挑战。现场挂号看诊的人数增加，对于我们提供给患者的医疗服务，有很大的影响。”他表示：“很难有两全其美的方法。我们都很想跟病人多互动，但是诊间外，候诊人数很多，我们不想让大家久等，只好加快看诊速度。”
为了尽量防止疫情传播，诊所不鼓励病患在诊间逗留。但慈济医疗人文的落实，是希望不只医病，更能医人、医心。因此陈医师想尽力保持这一分病患与医护之间的温度。
“以往我会尽量找机会，和病人谈谈医疗以外的生活点滴，但现在真的没有时间……”这位33岁的医师设法变通，“在这里服务的三年来，跟固定回诊的病患们，已经培养了一定的默契，看诊过程可以比较快。但新病人到来时，我尽量花一些时间，让他们感受到我们的关怀和温度。”
疫情下，远程问诊也成为陈医师看诊中的日常。（摄/ 曾美珍）
医者初发心
慈济人文精神，很难诉诸言语，却是吸引陈医师投入慈济医疗志业的关键。自2008年入读马来西亚国立大学，当时还是医学生的他，即加入慈青社，积极投入各项活动。毕业后南下新加坡，他在公立医院及综合诊疗所服务了几年，陈医师完成了家庭医学医师的完整训练。就在此时，慈济医疗志业正在招聘医师，机缘正向他招手。
“是与慈济的缘份，牵系着我。最终我决定投入志业体服务。这里就像是我的家，回家帮忙，是本份事。”
身为医者，无悔于行医助人的使命，在专业领域之外，陈医师的个人生活，也在不知不觉间为疫情所影响。虽然在诊间有完善的防护装备，他仍隐隐的担心，自己会将病毒传染给身边的人。
为了尽量不影响同住的哥哥嫂嫂，和年幼的侄儿侄女，陈医师总是在诊所待到很晚才回家，也尽量减少社交活动。“很多人也许觉得这是很大的牺牲，但我感觉，这只是我工作的一部分。”因为他知道，许多医疗的同行朋友们，为疫情付出了更多。
为疑似确诊的病患看诊前，陈医师都需换穿上闷热的全套个人防护装备。（摄/ 曾美珍）
有愿就有力
身为湖畔全科医疗诊所的住诊医师以外，陈俊耀医师还需兼顾每两周一次的慈济义诊中心（红山）的义务医师值班。疫情期间，为了避免不同医疗单位之间的交叉感染，能来排班的义务医师更少了。缺乏人力时，他总是默默补位。同在团队中的伙伴，都见证了他对医疗服务的热诚。
“陈医师是一位很勤奋又有责任感的好伙伴。”另一名住诊医师何欣芩医师分享。
何医师回忆起，一次在义诊中心值班，有位女士特来表达对陈医师的深深谢意，因为就在几周前，这名女士走进诊所，原本只是想诊治肩膀疼痛，但陈俊耀医师警觉而细心地安排了心电图检测，发现病患有心肌梗塞的风险，当机立断地呼叫救护车。
当时已到了休诊时段，陈医师仍持续陪病患等待，坚持将她送医。一到医院，这名女士马上被安排冠状动脉疏通手术，才捡回一条命。由此可见医者的用心，改变了病患的命运。
曾在慈济义诊中心服务的陈思薇医师，回忆起第一次投入服务时，陈俊耀医师的陪伴，至今仍令她感觉温暖与感动。“陈医师非常耐心地解释慈济义诊的运作，令我安心不少。他是一位热心助人和有亲和力的医师，对于病患的请求，总是竭尽所能的付出他的时间。”
陈医师受邀与慈青分享行医工作的使命与经验。（摄/ 王慷蕊）
疫情下医疗人员因压力与疲惫而请辞，在过去二年时有所闻。对于陈俊耀医师而言，即便行医路上挑战重重，他心中从未有打退堂鼓的念头。
“每当我们回想起行医的初发心，就会再次觉得充满了动力。在慈济，医疗不仅是医疗，而是带有人文的法喜，这也是支持我能继续前进的力量。即使工作繁重，对的事情，做就对了，只要能利益病患，我们投入的时间就值得了！”
这份视病犹亲的温度，病患们都感受在心。有些固定来看诊的病人，把陈医师当成老朋友，即使没事，也想来跟他打声招呼，聊聊近况，并带来食物与医护们共享。
这份厚实的“爱的存款”，见证了陈医师这几年点滴的累积。
疫情变化无常，也许我们都得学着和病毒共存，但只要有像陈俊耀医师一样的医护人员坚守岗位，我们终将迎来拨云见日的日子。
陈医师在2019年慈济人文青年中心开幕典礼中呈现“药师如来十二大愿：终曲”的静思菩提钟鼓演绎。（摄/ 王绥喜）
（资料提供：潘在祥）
注：所有文中所提及的活动与照片皆符合当时的防疫政策。
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